Kami tulis sesimpel mungkin — karena syarat & ketentuan juga berhak enak dibaca. Berlaku sejak 08 Jul 2026.
PUTIFY adalah marketplace & platform lelang yang mempertemukan penjual dan pembeli. Kami bukan pemilik barang yang diperjualbelikan — peran kami adalah kurasi, penyediaan sistem escrow, dan penengah bila terjadi sengketa.
Satu orang satu akun, data diri harus benar, dan kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password-mu. Akun yang terbukti melakukan penipuan, manipulasi bid, atau menjual barang palsu akan ditutup permanen tanpa pengembalian saldo hasil pelanggaran.
Semua pembayaran wajib melalui sistem PUTIFY. Transaksi di luar platform (misalnya diajak transfer langsung oleh seller) tidak kami lindungi — tolak dan laporkan ya. Dana pembeli ditahan escrow dan diteruskan ke seller setelah pembeli mengonfirmasi barang sesuai.
Penting, girls: begitu paket sampai, kamu punya waktu 2×24 jam untuk memeriksa barang dengan teliti dan mengonfirmasi (Sesuai / Ajukan Refund). Kalau dalam 2×24 jam tidak ada konfirmasi maupun komplain, barang otomatis dianggap sesuai dan dana dirilis ke seller — setelah itu klaim tidak dapat diproses lagi. Ini bukan kami galak, tapi supaya adil: pembeli punya waktu cek yang cukup, seller juga tidak digantung tanpa kepastian.
Bid bersifat mengikat dan tidak dapat dibatalkan. Pemenang wajib melunasi dalam 1×24 jam; jika tidak, hak menang gugur dan akun dapat dikenai sanksi. Barang lelang minimal bernilai Rp 1.000.000 dan wajib lolos verifikasi kurator.
Barang palsu/replika/KW, barang hasil kejahatan, barang ilegal, produk kedaluwarsa yang membahayakan, dan apa pun yang melanggar hukum Indonesia. Menjual barang palsu = toko ditutup + badge dicabut + saldo hasil penjualan palsu dibekukan.
Klaim refund diajukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima, wajib disertai penjelasan dan bukti (foto; untuk barang branded/Vault: video unboxing tanpa jeda). Klaim tanpa bukti memadai dapat ditolak. PUTIFY berperan sebagai penengah, bukan pihak dalam jual-beli; keputusan tim setelah menimbang bukti kedua pihak bersifat final dan mengikat.
Komisi platform 3–10% per produk terjual, ditetapkan saat kurasi. Penarikan saldo minimal Rp 100.000 ke rekening atas nama pemilik akun, diproses maksimal 1×24 jam kerja.
Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu dan akan memberi tahu lewat notifikasi. Terus memakai PUTIFY setelah pembaruan berarti kamu setuju dengan versi terbarunya.
Pertanyaan soal ketentuan? Hubungi kami — kami orangnya enak diajak ngobrol kok ✦